2006-06-07 | 看病找熟人
| 患者：看病找熟人 只求心踏实 医生：完全没必要 关键要遵章 |
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| 发现自己生了病以后，先考虑哪家医院有熟人，会感觉心里比较踏实。如今，到医院看病，找熟人、托关系现象相当普遍。长征医院政治处一位干事认为，带熟人看病已经成为其“岗位职责”的重要组成部分，几乎每天都要陪熟人或熟人介绍来的患者去看病咨询。这种现象在本市其他医院也相当普遍。专家认为，找熟人看病现象折射出医患关系紧张、信任度低的现状，其存在甚至会加重这一危机，损害整个医疗卫生行业的形象。 患者：找了熟人方便多了 据了解，很多患者看病找熟人的目的无非是为了省时间、找名专家、开物美价廉的好药，甚至希望医生诊断仔细点、检查少做点。家住黄浦区的张女士对此有深刻的感悟。 因为长年患糖尿病等慢性疾病，张女士每年要上十几次医院。以前去医院的时候，她总是凌晨五点到医院排队挂专家号，10点左右才能排到她，看病过程中专家也就是问问她的情况，然后开点药品，一般会花费掉半天的时间。今年3月，她偶尔知道一位老同事的儿子在医院做医生，于是让老同事的儿子帮忙打了个招呼提前留了个号，上午9点左右她顺利取到了号，老同事的儿子把她送到候诊区，张女士感觉专家对她的态度不再像以前那样生硬了，跟她交谈的话也比以前要多，张女士感到心里很塌实。 还有一些重症患者，因为要做手术，需要预订床位、联系合适的医生，这些过程靠自己四处奔走要花费不少时间，而且还要排队等病床，一旦有了熟人，一切问题就变得简单多了。 医生：最烦病人不走程序 据了解，医生们最讨厌那种认为有了熟人就可以不遵循医院规定的患者。一些患者甚至把医院当成了小菜场，依仗自己有个什么领导的熟人，趾高气扬地对医生说：“你看我还需要挂号吗？你给开个方不就行了，回头我请你吃饭……”，需知现在医院管理相当科学和严格，到医院看病挂号拉卡天经地义，缺少这些程序，医生是无法在电子化病历上为其开方的。因此，医生们最厌烦这样的熟人关系。 专家：熟人引发官司多 有一位医生的朋友找他去看病，为了不让朋友到门诊去排队“受罪”，这位医生让朋友到病房来找他，看完病开完药就在办公室给朋友打点滴。谁知朋友突然发生药物过敏，没抢救过来。死者家属申请了医疗事故鉴定。鉴定专家认为，虽然药物过敏无法预料，但诊疗中这位医生没有遵循起码的操作规范，没有病历、没有用药记录，当然是医疗事故。医生违规帮助朋友，付出了沉重的代价。 来自医疗事故鉴定一线的消息表明，凡是去鉴定的医疗纠纷，一点儿没找关系的几乎没有，差别仅是熟人的熟识程度不同罢了。但一些医生偏偏就在熟人身上出事———本来该拍X光片的，熟人带着透视一下就行了，钱省了，重要的诊断证据却没留下；手术过程中修改方案，熟人医生对家属说了，但没写在手术记录中；看病不写病历的情况就更普遍了。因此，专家认为，找熟人看病不是不行，关键是要遵章，该有的检查和记录一定不能少，这是对医患双方负责，出现纠纷时也有据可查。 [晚报提醒]熟人介绍意义不大 与记者私交甚好的一些医生私底下也跟记者探讨过这些问题，他们认为，熟人介绍的意义其实并不太大，医生有自己的职业操守，绝不会刻意贻误病情，置自己的病人安危于不顾，绝大多数医生都会出于医学原则，而非金钱、人情选择治疗方案。 但患者对此似乎不太领情。有医院统计，患者及家属对临床进行严重干预的至少占到30%。然而，一个有趣的现象是，在托熟人的患者中，这种干预临床行为的情况则大为缓解，他们普遍乐于配合医生的治疗方案。有医学人士分析，这其实是以“关系”为桥梁，在医患之间建立起一种新的特殊的信任。 对于日常遇到的看病挂号难、排队长的问题，专家认为患者应当按照医院的性质对症下药去看。如小毛小病去看一二级医院，大病和疑难病看专家门诊。 |
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