王艳辉的健康博客

 难道一点小事也要看门诊

撰文  王艳辉

45岁的中学教师孙女士是个大忙人，由于带的毕业班，每天早上6：30就要赶到学校，晚上也要到六七点才能拖着疲惫的身躯回家。长期的劳累让孙老师患了心脏早搏等多种慢性疾病，她只能忙中偷闲抽时间到医院看病。到某家医院去的次数一多，孙老师认识了心内科的王医生，每次看病时王医生都很客气，孙老师对他很是放心。

一次上课过程中，孙老师突然感觉头晕目眩，心跳得厉害，他想到了王医生。打电话到医院想请教他病情是否严重，但总机转来转去总找不到他人，后来从接电的别的医生口中打听到了王医生的手机号码。尽管两人一见面就彼此认识，但她还是感觉打王医生的手机有点冒昧，而且浪费别人的电话费用总归不礼貌。于是孙老师编写了一条短信：“王医生您好！我是常找您看病的孙**，今突感头晕目眩，心跳激烈，现在有好转，不知情况严重否。盼回复。谢谢！”等待了一刻钟时间，孙老师未收到王医生的回复。于是她小心翼翼地再发了一遍。两三个小时后依旧没有一点消息。心神不宁的孙老师干脆请假去了医院。

在王医生的门诊室，孙老师问他是否收到自己的短信，王医生漫不经心地说收到了，但是他没有时间去回，他认为他们只是医生和患者间的工作关系，况且回了之后万一孙老师出现意外情况自己要担责任的。因此，他希望今后孙老师有什么情况可以到门诊去找他。看王医生讲的头头是道，孙老师内心有说不出的委屈。从内心来讲，他把王医生当成了很亲切的可以信任的朋友，而王医生却只当她是个病人。难道一点点的小问题也要一定去门诊吗？难道医患之间就不能有真正的友谊吗？

医生心语：接到孙老师反馈到的情况后，记者与一些相熟的医生朋友交流了这个话题。不少医生都表示，他们了解患者问病的迫切和希望与医生交朋友的心愿，但是医生每天都要和数不清的患者打交道，很难记得清某人的什么症状。如果在电话里给所有问病的患者支招，很可能因为不详细了解病情或记错病情而耽误治疗。因此，他们自然希望患者能够到医院当面治疗。当然，如果收到患者问病的短信，还是应该回复一下，让患者到医院及时就诊。

亲爱的读者朋友，您有过和孙老师同样的想法吗？您对此种情况又是怎么看待的？欢迎来信或留言陈述自己的观点。博客链接：healthweekly.blog.sohu.com  电子邮箱：jkzhk@sohu.com  被选中者可获得由上海导医热线提供的本市三甲医院挂号卡一份（科室和医院任选）。

要发言者请跟贴.谢谢!精彩发言将隔周见报.